Descrição On Site Service Características e Benefícios
Conviniencia
Técnico de Assistência Experiente Certificado pela APC
Os Técnicos de Assistência da APC são rigorosamente treinados e testados nas práticas e códigos de electricidade universalmente aceites, bem como no nosso conjunto de produtos, oferecendo aos clientes o maior nível de assistência disponível actualmente na indústria.
Escalonamento exaustivo e processo de acções correctivas
Para solucionar as interrupções o mais rápido possível e evitar que este evento ocorra novamente, a APC segue um rigoroso processo de escalonamento que inclui a identificação da causa básica e práticas de ações corretivas.
Identificação de problemas no local
Enquanto estão no local, nossos Engenheiros de Serviço de Campo Certificados, apoiados por anos de experiência no setor, irão diagnosticar quaisquer erros diretamente, assegurando a precisão de qualquer ação corretiva tomada.
Despesas de mão-de-obra e transporte incluídas
As despesas de transporte e mão de obra estão incluídas na maioria dos contratos de manutenção. Para informações mais específicas acerca do serviço, veja a descrição do serviço de manutenção.
Peças incluídas
Peças e componentes de reposição estão incluídos em alguns contratos de manutenção. Para informações mais específicas acerca do serviço, veja a descrição do serviço de manutenção.
Written summary report
Os gerentes de projeto da APC irão fornecer-lhe relatórios por escrito para mantê-lo informado sobre o progresso do seu projeto.
Informação Adicional
Alguns dos aspectos relacionados com a definição dos serviços exposta neste web site podem diferir conforme o local. Se houvesse quaisquer conflitos entre as definições de serviços expostas neste site e as definições de serviços para um local determinado, as definições de serviço locais terão validade. Para mais informações, entre em contato com seu representante de vendas da APC certificado.